险企民生调查(一)- 利用自媒体“粉丝经济”割韭菜?“慧择网类”保险电商利益链的监管隐忧

险企民生调查(一)| 利用自媒体“粉丝经济”割韭菜?“慧择网类”保险电商利益链的监管隐忧
摘要:使用自媒体的粉丝社群营销转化,互联网稳妥创业者一度迎来春天。而近期北京银保监局的系列行动,或许泄漏出国家对商场的监管趋势。 记者 杨仕省 见习记者 隋娉娉 深圳报导使用自媒体的粉丝社群营销转化,互联网稳妥创业者一度迎来春天。而近期北京银保监局的系列行动,或许泄漏出国家对商场的监管趋势。继10月中旬发布《北京银保监局关于标准银行与金融科技公司协作类事务及互联网稳妥事务的告诉》(下称《告诉》),北京银保监局近来再次发文,强化互联网稳妥区域监管。《告诉》明晰指出,“组织不得向途径付出出售佣钱”、“途径不得参加稳妥中介运营”的监管思路,而“稳妥电商榜首股”慧择网向美国SEC递送的招股书显现,2017年至2019年上半年,其“直接出售”的营收均占总营收七成左右。尽管慧择网总部在深圳,一旦国家扩展监管规划,慧择网依靠第三方途径对接“分销”的盈余形式将正中靶心,成为公司长线开展的潜在危险。2017年至2019年上半年,稳妥电商途径慧择网的“直接出售”均占比总营收70%左右。来历:官方招股书关于在第三方途径购买稳妥的注意事项,业界剖析人士杨先生向《华夏时报》记者表明,投保人应分外留神稳妥条款内的健康奉告,即自己的身体状况是否存在稳妥中说到的相应问题,这将直接影响后期赔付。区域性监管呈现,标准出售佣钱获取80和17587,分别是慧择网协作的稳妥公司数和自媒体个数。这两个数字包括的意义是:一方面,无稳妥出售资质的途径,凭借慧择网这个“车牌通道”来出售稳妥产品,从中获取“佣钱”;另一方面,慧择网自动找自媒体流量途径协作,获得“带货”成效,并向途径付出途径本钱。从2017年至今,上述直接营销形式一向占比慧择网运营收入的70%左右。但这是存在危险的。有业界剖析人士以为,若流量途径的“带货”能力强,则慧择网需求付出适当高的途径本钱,“而因为流量方归于强势方,掌握顾客的进口,所以慧择网未来也会晤临着这些流量方讨取高价,或转去对接其它途径的危险。”严峻依靠第三方“分销”相同降低了慧择网的中心竞争力。近年来,进入商场的玩家如漫山遍野,途径分发途径有深蓝保、小雨伞、悟空保、蜗牛稳妥;从互联网面向C端的稳妥经纪途径有梧桐树、水滴保。这都意味着,慧择网需求用更多的资金,或更低的提成,来确保直接出售带来的盈余。到现在,区域性监管呈现了。《告诉》规则,“稳妥组织不得向途径付出稳妥出售佣钱,也不得简略以与保费规划或保单件数挂钩的结算方法变相付出稳妥出售佣钱。”不具有相应资质的第三方网络途径相同遭到标准,即“不得参加稳妥运营或稳妥中介运营行为,如:保费试算、报价比价、署理查勘理赔、为投保人拟定投保计划、代理投保手续、帮忙索赔等。”而“第三方网络途径”即指存案运营主体、电信与信息服务事务许可证(ICP)归属组织不是稳妥组织,但为稳妥组织的互联网稳妥事务供给网络技术支持辅佐服务的网络途径。那么17587个途径中,有多少是具有网销稳妥资质的呢?流水线出产稳妥规划师行为曝光各种第三方途径都开端“觉悟”,成为稳妥的线上流量,但背面却在透支着职业的信赖。以阅览量在2万左右的大众号“深蓝保”为例,其简介虽为“不卖稳妥,只解决问题,为你引荐性价比最高的稳妥产品”,却在文章内容刺进了许多投保链接,点击则跳转大众号顺便的小程序,读者能够检查产品并投保。《华夏时报》记者发现,“深蓝保”顺便的小程序中,其跳转的产品投保页面网址为“cps.qixin18.com”,即慧择网旗下品牌之一齐欣云服。一起,“深蓝保”也自主供给1对1咨询和稳妥规划服务。天眼查显现,其所属的深圳深蓝保信息技术有限公司,所属职业为软件和信息技术服务业,归于《告诉》中受监管的“第三方途径”。关于稳妥规划师的车牌问题,“深蓝保”后台人员对本报记者称:“一切的规划师都是通过深蓝保选择、面试以及训练过的,仅仅合同挂靠在协作方齐欣云服途径上。”第三方途径微信大众号“深蓝保”在推文内刺进许多投保链接,简直均为慧择网产品。所谓的稳妥规划师真的专业吗?他们真的在供给定制化服务吗?此前,与“深蓝保”同为稳妥途径分发途径的“蜗牛稳妥”,就曾遭媒体曝光存在流水线出产“稳妥规划师”行为,即稳妥“小白”训练五天就可上岗。上述规划师训练形式乃至被称为“稳妥富士康”。此外,记者注意到,上一年7月,“深蓝保”因涉嫌非法运营稳妥中介事务,曾被多地银保监局点名,但并非一切保监局都对此定性。依据区域保监局要求,辖区内稳妥公司和专业稳妥中介组织需自查是否与“深蓝保”有事务来往协作。尽管相关方针还比较含糊,但“深蓝保”等第三方途径一旦遭到监管,最受影响的仍是相关的互联网稳妥公司。不肯签字的职业剖析人士杨先生对《华夏时报》记者称:“这会是慧择网一类公司的命门点,他们能够在方针上多留神。”应合理发挥互联网的职业效果在互联网的介入下,短视频途径也成为了一大“战场”。为击中客户的“痛点”、招引客户转化,短视频账户将针对不同年龄段、不同家庭构成来分类排放视频,并使用标题引起读者爱好,再从内容上层层递进,引导到产品引荐。除微信大众号外,短视频途径“抖音”也成为线上稳妥营销途径之一。为招引投保人,短视频、大众号等第三方途径使用网络的传达影响或“粉丝经济”,来引荐稳妥产品,但这终将会发生车牌之外的宣扬问题。广告内容是否合规?满足中立吗?谁会对作者的“片面”担任?是否传递了虚伪信息?片面解读产品?歹意诽谤竞品?误导顾客……事实上,互联网的效果若得到合理发挥,也可推进稳妥职业的开展。艾瑞咨询在《2019年我国互联网稳妥职业研究报告中》说到,互联网途径能够让稳妥产品完成快速传达,对用户的危险认识教育也起到了正向效果。微信大众号“大鱼测评”运营官也向记者讲道:“传统型署理人能够发明许多就业机会,但国家也要扶持整个稳妥商场,而在传达稳妥认识、做大稳妥商场规划方面,互联网稳妥仍是助了力的。”关于我国稳妥商场规划,北京大学经济学院特聘教授陈志武曾做数据比照:“即便到今日,我国的稳妥覆盖率,也便是买稳妥人口占总人口的份额,也只要3%左右,而且首要会集在城市,而美国稳妥覆盖率为4.5%,是我国的1.5倍。”拿到80多个稳妥公司的协作并非一日之功,从2006年创建至今,慧择网走过了13个年初,直到上一年才得以扭亏为盈,本年则迈出了赴美上市的一步。有业界人士向《华夏时报》记者泄漏,慧择网一向也在与保监会交流第三方途径参加稳妥出售一事。对此以及慧择网未来是否考虑新的获客形式等公司开展问题,本报记者向慧择网相关部分发送采访函,但到记者发稿未收到回复。见习修改:李茜楠 主编:秦岭

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